Datenschutzerklärung

Pestly LLC

1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R

ALBUQUERQUE, NM 87110

USA

E-Mail: info@pestly.de

Pestly verarbeitet folgende personenbezogene Daten:

• Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

• Gesprächsdaten (Anrufaufzeichnungen, Transkriptionen, Voicemails)

• Kalender- und Termindaten (Verfügbarkeiten, gebuchte Termine)

• Kommunikationsinhalte aus WhatsApp, SMS und E-Mail

• Zahlungsdaten (werden über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt)

• Nutzungsdaten der Website (siehe Cookie-Einstellungen)

Die Anwendung liegt auf einem von uns betriebenen Server (IPv4 148.230.70.221).

Die Server unterliegen deutschem Datenschutzrecht und der DSGVO. Der Zugriff ist durch moderne Verschlüsselungsverfahren (TLS 1.3) und Firewall-Systeme geschützt.

Ein Hosting-DPA mit einem benannten Anbieter liegt nicht als unterzeichnetes Dokument in dieser Erklärung.

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – für die Erbringung unserer Dienstleistungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – für die Verbesserung unseres Angebots

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – für optionale Cookie-Kategorien

Pestly nutzt KI-Sprachmodelle folgender Anbieter:

• Mistral AI (Frankreich) – in der bestehenden Erklärung genannt; AVV nicht in dieser Datei belegt

• Azure AI (Frankfurt) – in der bestehenden Erklärung genannt; Region und AVV nicht in dieser Datei belegt

Empfänger nur, wenn der jeweilige Verarbeitungsweg für den Betrieb aktiviert ist.

Gesprächsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert und nach Vertragsende gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anrufaufzeichnungen werden nicht gespeichert, solange die Aufnahme aus ist. Ein automatischer Löschjob für Aufnahmen ist nicht belegt.

Website-Nutzungsdaten werden gemäß den Einstellungen in Ihrem Cookie-Banner gespeichert.

Ihnen stehen folgende Rechte gemäß DSGVO zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@pestly.de

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.